CéJor Wonen · Kundenservice

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Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

085 212 99 68 klantenservice@cejorwonen.nl

Zu Ihrem Widerruf

Für welche Käufe?

Bei Waren können Sie bis vierzehn Tage nach dem Tag des Erhalts widerrufen. Bei einer in Teilen gelieferten Bestellung ist die letzte Ware oder Teilsendung maßgeblich. Ein Widerruf ist auch vor der Lieferung möglich. Bei Dienstleistungen beträgt die Frist grundsätzlich vierzehn Tage ab Vertragsschluss.

Für nicht vorgefertigte Waren, die nach Ihren individuellen Vorgaben hergestellt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, auch wenn die Produktion noch nicht begonnen hat. Für Käufe im Geschäft und geschäftliche Käufe gewährt CéJor Wonen kein freiwilliges Rückgabe- oder Stornierungsrecht.

Unsere Bedingungen enthalten die anwendbaren Regeln und Ausnahmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rücksendung und Erstattung

Senden Sie die Waren nach einem wirksamen Widerruf innerhalb von vierzehn Tagen zurück oder geben Sie sie ab. Verpacken Sie den Artikel transportsicher mit seinen Teilen und Zubehör und, soweit zumutbar, in der Originalverpackung.

Kleine Pakete aus den Niederlanden: Rücksendeetikett und Rücksendekosten trägt CéJor Wonen. Bei gesetzlichem Widerruf aus dem Ausland trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten, auch für kleine Pakete. Für Möbel gelten die vorab ordnungsgemäß mitgeteilten unmittelbaren Rücksendekosten und die erforderlichen Kosteninformationen.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann ein nachgewiesener Wertverlust berücksichtigt werden, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Die Erstattung erfolgt nach den gesetzlichen Regeln und anwendbaren Bedingungen. Bei einem Kauf darf CéJor Wonen die Erstattung verweigern, bis die Waren oder ein Rücksendenachweis eingegangen sind, je nachdem, was früher eintritt, es sei denn, CéJor Wonen holt die Waren selbst ab.

Rückgabeinformationen

Widerruf auch per E-Mail

Sie können auch durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail widerrufen. Die Nutzung dieses Formulars ist freiwillig. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

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